企业信息

    湖南群狼市场调研服务有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:有限责任公司
    成立时间:2019
  • 公司地址: 湖南省 长沙 岳麓区 岳麓街道 湖南省长沙市岳麓区枫林三路8号喜地时代广场2217-2218
  • 姓名: 群狼调研
  • 认证: 手机已认证 身份证未认证 微信已绑定

    供应分类

    长沙靠谱的客户满意度调查

  • 所属行业:咨询 市场调研
  • 发布日期:2021-02-26
  • 阅读量:486
  • 价格:1.00 元/个 起
  • 产品规格:不限
  • 产品数量:1.00 个
  • 包装说明:不限
  • 发货地址:湖南长沙岳麓区岳麓街道  
  • 关键词:客户满意度

    长沙靠谱的客户满意度调查详细内容

    客户满意度调研是群狼调研的核心业务之一,我们通过满意度研究模型及四分矩阵模型进行分析,根据满意度与忠诚度的研究,可以有效细分客户,对每类客户实施不同的市场运作策略,较终达到高满意度高忠诚度的客户增加,低满意度或低忠诚度的客户逐渐减少。
    
    服务行业:地产/物业管理、通讯IT行业、金融保险、医疗卫生、快消品行业、医药保健品、汽车行业、家电家居、交通旅游、零售餐饮、**/教育/公共服务业等
    
    覆盖省市:长沙 深圳 成都 北京 安徽 重庆 福建 甘肃 广东 广西 贵州 海南 河北 黑龙江 河南 湖北 湖南 江苏 江西 吉林 辽宁 宁夏 青海 山东 上海 陕西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等
    
    客户满意度研究方法:
    1、定性分析技术:
    焦点座谈会、小组讨论、深度访谈、*意见法等;
    2、定量分析技术:
    入户访问、拦截式访问、电话调查、网上调查、邮寄调查等;
    3、市场分析技术:
    需求与效能匹配矩阵、职业、收入与消费成长模型等。
    
    客户满意度研究优势:
    1、经验丰富:
    我们拥有专业的满意度调查执行团队,清楚了解不**业客户的需求,行业特征,选择不同的研究手段,采用专业的研究模型,撰写研究报告,为客户提供专业的指导性建议。
    
    2、流程完善:
    无论是研究流程,还是执行流程,我们都有成熟的质量控制及管理体系来保证项目质量;
    
    3、工具齐备:
    无论是研究理论,研究方法,研究模型,还是分析流程,数据处理、知识挖掘等各个环节,我们都有各种有效的工具;
    
    4、专业团队:
    群狼调研公司团队专业,经验丰富。涉及的专业有经济学、市场营销、广告学、心理学、统计学、社会学等众多专业。
    
    5、高附加值:
    群狼调研公司采用扁平化结构,把更多的利益让利给客户。
    
    部分服务案例展示:
    案例一:
    委托客户:湖南XX计算机系统有限公司
    调研对象:XX内部系统8001和8002的客户和用户
    调研内容:
    (1)了解8001客户与用户对8001服务与系统的满意度;
    (2)了解8002客户与用户对8002服务与系统的满意度;
    (3)获取客户和用户对8001及8002系统及服务的改进建议;
    调研方法:线上调研
    
    案例二:
    委托客户:XXX中烟工业有限责任公司
    调研对象:XX中烟内部员工
    调研内容:
    (1)XX中烟内部员工对企业战略的认知情况
    (2)烟内部员工对企业战略的态度
    (3)内部员工对企业战略的行为
    (4)内部员工对企业文化的认知情况
    (5)内部员工对企业文化的态度
    (6)内部员工对企业文化的行为
    调研方法:问卷调查
    调研样本量:有效问卷1000份
    
    案例三:
    委托客户:长春XX科技园物业管理有限公司
    调研对象:长春XX科技园入驻企业相关负责人
    调研内容:
    (1)全面了解客户对长春XX科技园各项服务的满意度情况,包括园区定位与发展规划、环境与规划、园区招商、基础设施、配套设施、服务支持、物业服务、客户投诉服务、人员服务等
    (2)分析长春XX科技园在产品和服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议
    调研方法:预约面访
    调研样本量:有效样本500份
    
    因篇幅限制及与消费者签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!
    
    
    联系地址:
    深圳(总部):福田区车公庙苍松大厦北座908A
    广州(分部):天河体育馆东路122号羊城国贸大厦西塔908
    长沙(分部):湖南省长沙市岳麓区枫林三路8号喜地时代广场17F
    北京(分部):北京市通州区鑫隅三街11号院13号楼1层
    成都(分部):高新区天府软件园D区
    新家坡(分部):Elias RD,Elias Mall,L2,Singapore 510625

    http://qunlangdy.b2b168.com
    欢迎来到湖南群狼市场调研服务有限公司网站, 具体地址是湖南省长沙岳麓区湖南省长沙市岳麓区枫林三路8号喜地时代广场2217-2218,联系人是群狼调研。 主要经营专注于市场调研、项目调研咨询服务。 单位注册资金单位注册资金人民币 250 - 500 万元。 我们公司主要提供市场调研等服务,我们确信,凭借我们的专业服务和良好的协调、沟通能力,使客户在经营生产中顺利进行,协助客户不断成长,在合作中与客户实现共赢。欢迎您致电咨询!